《2016年中国汽车产品满意度指数》是同济大学、众调科技、海略咨询与中关村大数据产业联盟联合发布的市场反馈类指数报告，依托于丰富的行业研究经验，基于各汽车媒体、论坛、博客微博口碑的大数据抓取，结合深入的车主在线调研，覆盖78个国内主要汽车网站以及60万以上车主反馈，形成1800+车型的综合研究，对中国汽车产品满意度现状进行深度洞察，为主机厂产品规划、经销商营销服务设计以及车主购车选择提供参考。
本报告指数是基于对汽车的外观、内饰、空间、操纵、动力、舒适性、油耗、性价比等8个维度及14个细分指标的综合分析研究，可以较为全面地反映车主对于各品牌汽车产品的满意度情况。
根据本产品满意度指数报告，SUV市场满意度普遍较高，在5个SUV细分市场冠军榜中，德系占据细分市场2席，美系、日系、自主品牌各占1席。其中，别克昂科威、保时捷Cayenne、奔驰GL级的市场满意度评分较高。
以下各图为每一个SUV细分市场产品满意度TOP10车型各项性能及综合满意度评分及排名。
小型SUV外观优势明显，得到众多消费者的好评，然而此类车型舒适度稍有欠缺，在内饰、动力性能方面也不占优势，因此性价比并不突出。本田XR-V及缤智分别占据一二把交椅，各项性能平均且处于中上水平，外观及空间性能尤其突出，由此得到较高的综合满意度。长安CS35性价比评分最高，但囿于较低的外观、空间及油耗评分，综合满意度只能屈居第三。
紧凑型SUV的空间及外观性能一般较突出，直接影响综合满意度评分，但油耗、内饰等性能评分不高，导致此类车型的综合满意度与其他SUV细分市场相比较低。哈弗H6作为国内自主品牌，配置丰富尺寸合适，符合中国家庭出行要求，在性价比方面表现出很大的优势，除此以外，哈弗H6的外观与空间性能在同类型车中亦名列前茅，使得综合满意度居榜首。综合满意度排行第二的途观虽然由于性价比评价不高，但动感时尚的外观和流畅的操控感仍俘获了不少消费者。长安CS75作为满意度排行第三的紧凑型SUV，在外观和空间性能上有一定的优势。
中型SUV细分市场中产品满意度较高的均为外国车系，虽然油耗评分及性价比评分相对不高，但由于此车型配置高，外观出众，综合满意度普遍较高。其中满意度高居榜首的昂科威大部分性能指数都远超其他中型SUV，外观大气霸气，后排后备宽敞，用料做工精细，起步加速超车提速性能突出，得到预算不多但对配置有一定要求的消费者的青睐。排名第二的奥迪Q5外观时尚漂亮，线条流畅，动力性能优势突出，尽管油耗评价稍逊，但仍得到较高的综合满意度。而锐界各项性能相对平均，同样得到众多消费者的好评，排名第三。
中大型SUV尺寸较大，用途偏向商务行政，对外观、舒适度、内饰等要求比较高。在产品满意度排行中，保时捷Cayenne占据首位。外观霸气大气，后排加长，增压加速超车，转向悬挂等性能优越，是该细分市场明星车型保时捷Cayenne的评价重点。 奔驰M级及雷克萨斯RX在舒适度和空间性能上的评分都较高，虽然油耗评分略低，但综合满意度仍位列第二、第三。
全尺寸SUV以尺寸作为最重要诉求，因此经济性、成本、操控等性能会有所牺牲，性价比也较低。此满意度排行中，奔驰GL级产品满意度遥居首位，除性价比稍弱，其他性能指标如舒适度、外观、操控、动力等均远超其他全尺寸SUV。车联网装备、加速提速、转向性能、电动座椅减速隔音、油品是该细分市场明星车型评价重点。而英菲尼迪QX与雷克萨斯LX操控性能不如奔驰，油耗性能没有跟上大尺寸车型的配置，但仍凭借大气的外观及空间使用性能排名第二和第三。
