5月31日消息,根据外国媒体报道,由于收到客户过多投诉,Uber将更新其现行隐私政策。
近日,Uber公司收到众多关于其隐私政策的投诉,促使公司更新其现行隐私政策,使该政策更清晰、透明、易懂。据媒体报道,Uber公司纽约高管乔希·莫赫尔Josh Mohrer被指利用公司内部工具“上帝视角”(God’s View)追踪BuzzFeed记者乔哈纳·布延(Johana Bhuiana)。
Uber是一家总部位于旧金山的科技公司。去年秋季,记者布延提起诉讼,指控该公司未经许可对她进行追踪。Uber委托了一名第三方数据隐私管理员审核了隐私政策并提供意见反馈,以此回应该指控。
Uber发言人称:“我公司的数据隐私政策适用于所有员工:只有出于合法商业目的,才可以访问和使用用户数据。”只有出于定位招车客户所在位置的目的,员工们才可以使用“上帝视角”工具。
同时,近期对现行隐私政策的更新活动引入了第三方专家。新版隐私政策将更清晰易懂,明确Uber可收集数据的范围,并解释该数据对公司未来服务的改善和更新具有重要作用。本周二,Uber公司数据隐私管理顾问凯瑟琳·塔西(Katherine Tassi)对新版隐私政策作了解释:“用户们将享有选择权,他们可以选择是否将隐私数据与Uber公司共享。”
2014年11月,Uber委托律师哈里特·皮尔森(Harriet Pearson)和她所在的霍金路伟律师事务所(Hogan Lovells)改善其隐私政策,意图使该政策更清晰。根据CENT的报道,Uber将向用户提供更清楚的隐私政策,让用户可以更好的理解政策要求。但是,根据新版隐私政策的规定,即使用户没有打开Uber应用,Uber也可以要求追踪其地理位置,也就是说新版隐私政策将允许Uber后台定位追踪。
公司称:“新版隐私政策意图让司机更好地定位招车用户,以提供更好地服务。”现在,Uber移动端仅能在软件打开的情况下获取用户位置,有时会产生一些延迟。
新政策的另一个改变是,公司将向用户请求访问手机通讯录,让用户可以向他们的亲戚朋友发送特价优惠券。
Uber在用户隐私领域面临了诸多争议。如前文所述的“上帝视角”工具。个体司机并不能使用“上帝视角”工具,因为该工具仅有公司雇员可以使用。“上帝视角”上不仅可以显示Uber车辆的位置,而且也会显示招车用户的位置。
为了释明疑惑、减少顾客的忧虑,Uber在其博客网站上称,用户可以选择是否接受新版隐私政策。关于定位追踪的数据,该公司承诺不会保留过往行踪记录。
Uber公司敏锐地注意到公众对隐私数据的理念,已经在着手强化其法律团队解决相关法律问题。最近,公司雇佣苹果公司的法律顾问和隐私权法律专家塞布丽娜·罗斯(Sabrina Ross)处理Uber公司的战略伙伴关系和日常政策事务。
新版隐私政策将于今年7月15日生效。公司强调,用户如果在此日期后使用Uber软件将意味着他们已经承认和接受了新版隐私政策。