银行服务质量调查问卷
尊敬的客户：您好！为了提高银行服务质量的水平, 我们将组织了此问卷调查, 希望您帮助我们完成此问卷。谢谢您的配合！
Q1: 您目前主要使用哪一家银行？
Q2: 您主要使用银行的哪一些产品？
Q3: 您主要使用银行的哪一些业务？
Q4: 您主要使用银行的哪一种渠道办理服务？
Q5: 您对您目前使用的银行的服务满意度？（1表示“很不满意”，5表示“非常满意”）
Q6: 下面的银行服务内容，您最看重什么？ （1表示“不在乎”， 5表示“非常看重”）
Q7: 您选择银行为您服务的主要原因是什么？
Q8: 您有没有考虑更换目前使用的银行？
Q9: 如果您考虑过更换您目前使用的银行，主要原因是什么？
Q10: 您对国内的银行服务质量的总评价？（1表示“很不满意”，5表示“非常满意”）
Q11: 您认为银行服务中最需要改善的问题是什么？
Q12: 请填写您的性别？
Q13: 请问你的年龄是？
Q14: 您最高学历是？
Q15: 您的职业是？
Q16: 您的月收入属于以下哪个水平
Q17: 您对银行服务质量还有什么意见或建议？
